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党建引领

山东省立第三医院文化手册

发布时间:2020-10-27浏览量:398

和  合  之  光

山东省立第三医院文化手册


 

                                                                       编委会

                                      主     编   徐洪玉 吕涌涛

                                      副 主 编   王炳臣

                                      编     委   张 勇 李丕宝 赵炳旺 王 莹

                                      编     审   田学明 高 静

                                      编辑设计 《儒风大家》编辑部

 

省立三院赋

鸿鹄有志,鲲鹏翼天。事工业兴,名正三院。居风华齐鲁,地杰人灵。依秀美济南,邻水傍泉。伴新中国肇基而生,赤子初心。承无影山历久相印,意笃志坚。寓山川灵秀,蔚起人文。涵红色基因,军魂源远。初为公路休养,后建交通医院。苦菜花开际,地道医院彰显革命意志;五角星红时,兵团精神映耀岁月辗转。两次易址,三度更名。救死扶伤,初心不变。

遥想先贤当年,筚路蓝缕,创业唯艰。回首我辈躬耕,栉风沐雨,沧海桑田。未囿于行业局限,何曾惧关停并转。革故鼎新,一以贯之。膺时应命,大任担当。汶川救危重伤员,奥运与浒苔作战。守护“全运”保健儿,共克“ 新冠”冲阵前。扶湘西,帮川渝,援边疆。助三无,复伤残。着白衣济天下苍生,唯天使能大爱无边。佳绩纷纷,捷报频频至。厥功累累,赞誉每每传。

再回眸,曲折繁复只等闲。绘宏图,兴会豪情更无前。跻身二甲,归口溯源。二〇一六,三甲梦圆。二〇一七,转隶更名。凤凰浴火,助我涅盘。质量建院,服务立院,人才强院,科教兴院,开放办院,宗旨统揽。紧密型医联体。且行且试,家庭医生签约敢为人先,互联网医疗拓服务无限。抓党建,作示范,深医改,勇试验。医养结合,助力新旧动能转换。服务社会,争当山东医届典范。

潜心躬耕,追求卓越。悬壶济世,诚信清廉。乘全面建成小康社会之东风,创同心共铸伟大复兴之基业。弄潮儿向涛头立,胼手胝足赋新篇。福兮,我辈!壮哉,三院!

 

 

CONTENTS

第一章 医院文化阐释

第二章 文化建设规范

第三章 党建引领谱新篇

第四章 干事创业聚力量

第五章 红色基因代代传

第六章 扩展阅读

 

第一章 医院文化阐释

 

一、社会主义核心价值观

社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

二、新时代卫生健康职业精神

新时代卫生健康职业精神:敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆。

三、院训

院训:潜心躬耕,追求卓越。

潜心躬耕:专心致志,严谨求实。格局越大,应沉潜越深;越是志存高远,越要心无旁骛、笃定前行。

追求卓越:有标准,有目标。养成标准意识,用高标准要求自己,用心做到最好。

潜心躬耕与追求卓越是一脉相承、密不可分的有机整体:只有心中有远大、卓越的目标,才能心无旁骛、笃定前行;只有潜心躬耕、接力奋斗,才能实现卓而不群的目标。

和合之光——山东省立第三医院文化手册

四、医院精神

医院精神:奉献,至诚,严谨,创新。

奉献:对自己的事业满腔热忱和全身心的付出。

至诚:诚信是卫生健康事业的基本要求。医院员工与患者之间应当建立一种诚信关系,员工之间应当以诚相待。

严谨:医学来不得半点虚假。从业者应当建立起对法律、制度、规范、流程等的敬畏之心,令行禁止。

创新:传承是本,创新是魂。创新应寓于工作的全过程,覆盖全员。创新包含技术创新、管理创新、服务创新,人人参与,共创共享。

五、医院使命

医院使命:护佑生命,守卫健康。

生命是可贵的,唐代名医孙思邈把自己的着作命名为《千金方》,意即“人命至重,有贵千金”。

“ 健康中国”已成为国家战略,按照“全生命周期、全人群”的健康服务理念,建立起“医、康、养”一体化的全健康管理模式,有效提升服务人群全生命周期健康水平的能力。

六、医院核心价值观

医院核心价值观:尊道崇德,敏行惟新。

尊道崇德:遵医学之道,崇大医之德。

尊,敬畏,遵守;道,指医学规律。要敬畏生命,遵守相关的法律、制度、规范、流程、指南等。

德,既指“ 大医怀仁”之德,亦指从业者个人的品德修养。崇德,首先是践行社会主义核心价值观,践行新时期卫生健康职业精神。

敏行:迅速反应,令行禁止,勤勉修身。

对党和政府的号召要求,立即行动,坚决执行;对学科发展、行业进步保持高度的敏感,积极学习,与时俱进;对患者的诉求和社会健康新需求保持敏锐的反应,想法设法,满足需求;对自己的不足,保持头脑清醒,立说立改。

惟新:医术日新,科技惟新。

“ 惟”,本意为思考,考虑,惟新,有更新、自新之意。《大学》有言:“苟日新,日日新,又日新。”在医术、科教、管理、服务、运营等方面,唯有日新才能跟得上时代的步伐。

七、办院方针

办院方针:质量建院,服务立院,人才强院,科教兴院,开放办院。

医疗质量是医院的生命线,全流程质量管理是医院生存和发展的基础,也是医院现代化建设的核心。

服务关乎就医者的体验,关乎医院品牌的美誉度,关乎医院的长久发展。山东省立第三医院(简称“ 省立三院”)将就医者良好的体验和口碑作为医院的服务标准。

人才是事业发展的第一资源。卫生健康领域的专业性较强,医院发展要靠专业人才来支撑。要形成这样的人才环境:人人都可成才,人尽其才、才尽其用,形成人才的最大合力。

科研与教学是医疗工作的两翼,缺一不可。它们又能与临床工作形成互动,教学相长,科研与临床互相促进。科教发展将加快医院从临床型医院向临床研究型医院转型。

开放办院可以整合内外合力,统筹各种资源,推动医院融合发展。

八、医院愿景

医院愿景:打造“ 医、康、养”综合体,建设国内一流现代化医疗集团。

“ 健康中国”已上升为国家战略,该战略以提高人民健康水平为核心,以全人群和全生命周期为两个着力点,建立全民全健康管理体系。“医、康、养”综合体不是业务的简单扩展和叠加,而是一种理念升级和服务变革,由治疗疾病向健康服务转变。

建立不同类型、不同层次的合作机制,形成“医、康、养”全链条服务,打造城市医联体样板,在成为省内一流现代化医疗集团的基础上,向国内一流现代化医疗集团的目标迈进。

九、医院院徽、院歌

(一)院徽

院徽图形主体由医学常用的十字、心形元素、字母S、爱心呵护手势高度提炼概括而成。

爱心手势与心形包围着十字,寓意通过优质的服务、精湛的技术,来影响服务对象对医院品牌的感知;一双手捧着十字,寓意医护配合、医患合作,保障医疗质量和患者安全;整体又像一本打开的书,代表省立三院尊重人才,乐于求知,推动医院向临床研究型医院迈进;蓝绿色的颜色搭配,寓意健康、希望,同时也彰显了现代时尚与开放思维。

以上元素提炼并展现出“ 质量建院,服务立院,人才强院,科教兴院,开放办院”的办院方针。

院徽整体沉稳、大方,象征着省立三院人潜心躬耕的形象;渐变的颜色、动感的设计,象征着省立三院人改革创新、追求卓越的品质。

(二)院歌

山东省立三院之歌

作词:陈辛佳

作曲:李百华

(男齐)眼前是城市流溢的光彩

身后是黄河奔涌的波浪

(女齐)岁月给我们红色血脉

迎击那艰险从不彷徨

(男齐)因为我们是白衣天使

(女齐)美好的憧憬心中飞扬

(合)啊!山东省立三院

崇高的名字多么响亮

不忘初心,救死扶伤

为人民健康保驾护航

(女齐)耳边有患者求助的呼唤

我们用智慧驱散病狂

(男齐)面前是病痛康复的身影

我们用真情温暖疗伤

(女齐)因为我们敢于担当

(男齐)磅礴的力量泰山高昂

010和合之光——山东省立第三医院文化手册

(合)啊!山东省立三院

亲切的名字无尚荣光

奉献大爱,创新梦想

为崭新时代放声歌唱

 

第二章 文化建设规范

一、环境文化规范

医院整体环境清洁、美观、温馨、便利。建筑风格一致,指示标志统一;地绿、水清,交通秩序良好;文化长廊、文化墙、文化栏、文化雕塑(南丁格尔、白求恩、白鸽、院训)、人文景观(亭、廊、石)等文化设施布局合理。

(一)建筑风格

院区建筑外观:石岛红墙裙,乳白色主墙体。外窗:浅灰色窗体,F绿色玻璃。

(二)室内装饰风格

以象牙白为主色调,芬蓝绿点缀( 康复护理院去医院化独立风格)。

(三)指示标志

芬蓝绿为底色,白色字体,规格大小与国家及行业标准相一致。

(四)交通秩序

各种交通、停车标志齐全醒目,院内微循环路线有图示、有标志,疏导员服务文明规范,车辆停放整齐有序,院内无车辆堵塞现象。

(五)环境卫生

执行国家爱委会和行业标准。

二、制度文化规范

院科两级管理制度体系健全,层级管理清晰,责权明确,制度修订程序规范,制度培训、执行与监管到位。制度内容与国家法律法规相一致,与医院实际工作相契合,能够推动医院管理逐步走向科学化、规范化和精细化,为医院质量升级、优质服务、诚信建设提供强有力的保障。

(一)制度文化内涵

医院制度文化是医院文化的重要组成部分,是医院价值观念、行为准则和技术发展的具体要求,也是医院管理科学化、规范化的客观反映。医院制度文化是医院为实现目标给予医院员工的行为以一定方向、指引的具有适应性的文化。制度文化的终极状态是由初始的制度逐渐内化成为广大员工所接受的、自律的文化。

(二)制度文化原则

医院制度文化秉承科学严谨、规范高效、以人为本、全员参与、持续改进的原则。具体释义:

1.科学严谨:符合国家及山东省法律法规、相关医疗行业标准,符合医院宗旨和目标,符合患者、家属和职工的需求和权益,符合医院实际情况。

2.规范高效:应用循证医学,对标最佳行业规范,使各项制度和流程完整、连贯、安全、高效、协调一致,可执行力强,将各项制度不折不扣执行到位,贯彻到底,充分发挥制度管根本、管长远的作用,把制度优势真正转化为治理效能。

3.以人为本:以人为本是医院制度文化的核心,主要体现为“ 以患者为中心”“ 以员工为核心”两个方面。“以患者为中心”就是要把“ 增进患者健康,保障患者安全”作为医院一切工作的出发点和落脚点,不断提高医疗服务和医疗质量水平,关注患者就医感受。在医院管理过程中,医院始终秉承“以员工为核心,为员工谋幸福”的原则,高度重视人才的自身价值和社会价值,努力为人才搭建多元化成长的平台,为医院可持续发展寻求智力支撑。

4.全员参与:医疗质量与医疗安全是医院管理工作的核心,是关乎医院生存和发展的生命线。建设全员参与的医疗质量与医疗安全管理的医院文化,既是时代发展的需要,也是构建和谐医患关系的需要。制度文化建设是一项系统工程,院领导班子是这一系统工程的总设计师,需要全体干部职工共同努力、倾力合作。

5.持续改进:持续改进是医院发展的永恒目标,医疗质量管理持续改进一直在路上,它是一个不断发展、不断改进、不断提高的过程,没有终点,只有起点。

(三)制度的制定

制度的制定须与医院的发展战略目标相契合,充分发挥制度文化对员工的导向、凝聚、激励、协调及约束功能。制度制定的最终目的是让员工将制度规范转化为自身的自觉行为,变制度约束而成为习惯,做到内化于心、外化于行。

(四)制度的遵守与执行

有章必循,执行必严。制度面前人人平等,制度执行没有特权,制度约束没有例外。坚决维护制度的严肃性和权威性,任何人任何时候都不能凌驾于制度之上。

(五)制度的修正与完善

制度制定并非是一劳永逸的,须始终贯穿以继承与发展、开放与包容、理论与实践及借鉴与创新的发展理念,取其精华,去其糟粕,顺应时势,立足实际,及时进行补充、修正和完善,以此来充分发挥和保障制度的整体效能。

 

三、行为文化规范

办公区域安静,工作着装统一,“6S”标准执行彻底,服务用语和举止规范,餐桌行为文明,车辆停放有序,环境保护有责。从业行为规范,廉政惩防到位。医院文明服务深入人心。

(一)办公行为规范

1. 办公区域内须保持肃静,凡进入办公区域的员工,均不得大声喧哗。

2.办公时间不准吃零食、玩手机、翘二郎腿或打盹等,办公时不得趴在桌子上或躺在椅子上。

3.严禁在办公室内吸烟。

4.热情接待来访人员,谈吐得体,注意维护医院形象。

(二)仪容仪表规范

1.男员工

1)发型:要大方稳重、自然整洁,不留长发,不剃光头;发式的前部头发不遮盖眉头,侧部头发不遮盖耳朵,不留长鬓角;不得染、烫过于夸张的发型和颜色。

2)面容:及时剃须修面,保持清洁得体。

3)指甲:及时修剪,保持清洁。

2.女员工

1)发型:要大方稳重、自然整洁、梳理得当,将长发扎起;不得染、烫过于夸张的发型和颜色。

2)妆容:淡妆上岗,自然大方,不浓妆艳抹;口红以红色为主色调,不得用异色口红;不得涂深色或异色眼影。

3)饰物:简单大方,不得戴耳坠及戒指、手镯手链、脚链等外露首饰。

4)指甲以本色为主,不准留长指甲,保持清洁,不涂有色指(趾)甲油。

(三)着装规范

1.医务人员(临床、医技)。男员工上班时应着衬衣、长裤,外着工作服。女员工应着衬衣、长裤(裙),外着工作服。

2.护理人员。护士上班时应着工作服,戴燕尾帽,戴帽前应将头发梳理整齐,刘海不过眉毛。长短袖着装时间由护理部与医务部商议确定。

3.行政后勤人员。春秋冬季着西装、扎领带。男员工着衬衣、长裤、皮鞋,女员工着衬衣、长裤(裙)、皮鞋。

4.外包单位人员。按专业工种穿着相应的工作服。

5.上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装,禁止穿拖鞋上班。女员工的鞋跟不得超过7 厘米。

6. 员工上班时应着装整洁、纽扣齐全,衣服无掉扣、无破洞现象。

7.员工不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(三)胸牌配戴规范

1.员工必须佩戴胸牌上岗。

2.党徽、团徽,应佩戴于胸牌上方(居中)位置。

3.胸牌要求正面向外,保持清洁,字迹清晰,不准有过度修饰或杂物遮挡。

4.胸牌如有遗失或损坏,应及时到人力资源部办理胸牌补发手续或进行维修。

(四)“6S”管理规范

6S”就是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)六个项目,因均以“S”开头,故简称“6S”。

1.行政办公室

1)办公桌。放置物品:电脑、电话、打印机、台历、水杯、在使用的文件资料。物品摆放整齐,桌面擦试干净,无尘,无其他物品。

2)办公椅。座椅端正置于办公桌后面正中,座椅上不放置任何物品。

3)办公橱。橱内摆放文件夹、书籍、奖励证书,物品摆放统一整齐。橱顶无杂物,橱顶、橱面无灰尘。

4)墙面。墙面无蜘蛛网、污渍,无私自张贴的物品;墙面凸出部分表面无积尘。墙面悬挂物品整齐统一。

5)地面。地面、墙角清扫干净,无积尘、纸屑,无垃圾死角。

6)窗子。玻璃无破损,无积尘,窗帘、窗台干净、整洁、无尘。

7)沙发、茶几。沙发、茶几无灰尘,茶几上无杂物。

8)绿植。窗台摆放绿植不超过2 盆,室内不超过5盆;绿植盆景无枯叶,盆内无烟头、杂物。

9)洗手盆。洗手台干净,无杂物( 仅放洗手用品);洗手池清洁,无污渍。

10)办公白板。白板悬挂牢固,表面擦拭干净,无污染;书写文字规整,内容表达清楚,无过期及其他无关内容。

11)垃圾篓。垃圾篓外观干净,篓内套有垃圾袋,垃圾不得超出篓容积的三分之二。

12)安全节能。空调温度设定符合要求,开空调时不得开窗开门;下班后,及时关闭电源,杜绝长明灯。

2.专业化办公室

专业化办公室除执行行政办公室标准外,还要落实专业化(个性)标准:

1)医生办公室

①会议桌。桌面干净整洁,无杂物,无灰尘;置透明台垫的,台垫下面无纸张、文件,台垫干净,无污渍。

②办公资料。病历资料及时归档放置。办公时间内,办公桌上仅摆放正在使用的病历和文件资料。

2)护士站

①办公资料。各类病历书写表单分门别类定位摆放,添加标志,过期破损的要及时清理。

②护士站墙面。除医院统一安装的设施和张贴的展示品外,不得乱贴乱挂任何物品。统一安装、张贴的物品,要定期擦拭,无灰尘。

3)诊室

①诊桌。桌面干净整洁,无杂物,无灰尘;置透明台垫的,台垫下面无纸张、图片,台垫干净,无污渍。

②诊疗床。床面干净整洁,无污渍。

③隔帘。干净整洁,无污渍。

4)服务前台

①服务台台面摆放电话、登记簿、提示牌等统一要求的公共物品,保持台面干净清洁,无灰尘。

②服务台台内物品摆放整齐,保持干净清洁,无杂物。

(五)服务用语和举止规范

参照行业规范标准执行。

(六)餐桌行为规范

1.遵守餐桌礼仪,礼貌用餐,礼让他人,遵守用餐秩序,爱护用餐环境,谈吐文雅,不吵闹,不喧哗。

2.讲究科学饮食,注重营养,追求健康,不酗酒,不暴食,摒弃不良饮食习惯。

3. 坚持合理消费,珍惜粮食,杜绝浪费,点餐适量,剩菜打包,不求奢华,不讲排场。

4.珍惜生命,遵规守法,拒绝酒驾,开车不饮酒,酒后不开车。

5.餐厅环境优雅、干净,服务人员衣帽整洁,不乱倒餐厨垃圾,提升菜品质量和服务水平。

(七)车辆停放规范

1.职工非机动车辆一律停放在非机动车车棚中,并规范有序停放,严谨乱停乱放。

2.来院就诊群众车辆,原则上入库停放;医院公务车、急救车、执行公务车辆,以及其他需要在院内地上停放的车辆,进院后入位规范停放,车头一律向外。

3.大型车辆、工程车辆等需要停放于院外,因工作需要进院的,应在车辆管理人员引导下入院,并服从车辆管理人员指挥,完成工作后停放于院外。

4.进入院内的车辆严禁在急救通道、公共道路、人行道等非停车位停放,遇有执行急救任务的车辆时,其他车辆应主动让行。

5.送药品、氧气,运垃圾,接送行走不便患者等需要在公共道路或区域停放的车辆,由车辆管理人员负责安排,在不影响公共交通的前提下,可以临时停放。

6. 机动车在院区行驶,时速不得超过5 千米,严禁超速,严禁鸣笛。

7.医院根据现有场地确定停车位,明确标志,划分车位,明确行驶方向。

8.院内车位采取先到先停的原则,个人不得随意侵占。

(八)环境保护规范

1.废水、废气、医疗垃圾和生活垃圾应按照环保部门的相关规定处理。

2.院区绿化,按照规划标准种植草皮、绿植,并定期维护管理。

3.院区绿植应有植物名称标志,并登记在案;绿地内应有“爱护花草树木”等提示标志。

4.院区应设置分类存放的生活垃圾箱,并有明显标志。

5.院区不得随地吐痰,不得乱扔垃圾和烟头,公共区域张贴有明显的禁烟标志。

6.院区无乱拉、乱建及乱贴、乱画的现象,患者晾晒衣物有指定区域。

7.院区每天应保洁清扫,保持地面干净,无垃圾死角,公共卫生间无异味。

8.院区建筑外墙定期清洗,保持外观干净美观。

9.院区亮化设计合理,按需开启,维护及时,无损坏现象。

四、精神文化规范

医院院训、医院精神、医院使命、医院价值观、办院方针、发展理念和发展愿景等,简洁、精练,有内涵、可传承,有规范释文,被职工广泛认同;院徽、院歌,设计制作新颖、易记,使用规范。

 

第三章 党建引领谱新篇

一、“12334”工作思路

坚持党建引领,聚焦文化建设的两条主线(即干事创业的合力文化和员工幸福、患者满意的和谐家文化),围绕“ 专病专科、管理服务、改革创新”三个走在前列的目标定位,强化“ 定力、合力、耐力”三力思维,持续提升党建工作能力、健康服务能力、精细化管理能力、事业拓展能力。

二、党委工作规则

相互尊重,相互理解,相互信任,相互支持;

廉洁自律,自尊自爱,以上率下,风清气正;

贴近群众,服务一线,勤于学习,周密调研;

解放思想,开拓创新,科学决策,久久为功。

三、党委会议事决策内容

(一)讨论决定重大决策事项

贯彻执行党和国家的路线方针政策、法律法规和上级决定的重大部署,贯彻落实深化医药卫生体制改革政策的重要措施;党的建设、意识形态、思想政治工作和医德医风建设、党风廉政建设等重要工作;医院重要改革、发展和学科建设等规划以及年度工作计划;医院人才工作规划、人才引进方案与政策措施;医院章程及其他内部重要规章制度;内部组织机构(含职能部门、业务科室、党组织和其他医院党委明确的实体机构,下同)、重点岗位的设置和人员调整;评优评先及奖励、职工薪酬分配及福利待遇和关系职工权益的重要事项;医院年度财务预算方案、决算情况的审定和预算执行与决算审计;医院重要资产处置、重要资源配置等重大决策事项;其他重大决策事项。

(二)讨论决定重要干部人事事项

领导班子的分工及报备;医院管理的干部、内部组织机构负责人、享受相应待遇的人员的任免和党纪政务处分决定,以及其他涉及干部人事任免的重要事项;推荐后备干部、党代会代表、人大代表、政协委员等人选。

(三)讨论决定重大项目安排事项

各级各类重点建设项目;国内国(境)外医疗、教学、科研、管理等领域交流与合作重大项目;大型医疗设备、大宗医院耗材、器械物资采购和购买服务;基本建设和大额度基建修缮项目,以及其他重大项目安排事项。

(四)讨论决定大额度资金使用事项

超过50 万元额度的预算内资金、预算外资金的使用,预算内20 万元以上(含20 万元)项目执行过程中超过预算20%(含)以上医院领导人员有权调动使用的资金。

(五)审议重要行政和业务议题

对院长办公会讨论通过的重要行政和业务议题的程序、科学性及公益性等进行审议研究并作出决定。

(六)讨论其他重要行政和业务议题

其他需要党委会议讨论决定的重大问题。

四、基层党支部标准化建设

以提升基层党支部组织力为重点,坚持从基础工作和基本要求抓起,把全面从严治党要求落细落小落实,着力推动基层党支部在八个方面实现标准化。

(一)政治建设和思想建设

坚持把政治建设摆在首位,深入开展马克思主义理论、习近平新时代中国特色社会主义思想教育,引导党员在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上始终同党中央保持高度一致。抓好中央、省委及省卫生健康委党组各项决策部署的传达学习和贯彻落实,强化思想引领,凝聚发展合力。认真执行省卫生健康委党组《关于全面落实意识形态工作责任制实施细则》,确保意识形态领域绝对安全。继续巩固党员干部信教问题专项整治工作成果。

(二)组织体系设置

坚持务实、管用、有效原则,科学设置基层党支部,健全完善组织架构,优化组织设置,确保应建尽建、设置规范、调整及时、功能完备。基层党支部进行调整时,应提前报院党委、省卫生健康委直属机关党委,并在调整完毕后及时报送书面材料进行备案。

(三)支部班子建设

加强基层党支部班子建设,配齐配强支部书记,合理优化班子结构,明确责任分工,按时换届选举。健全班子议事规则和决策程序,提高科学决策水平,完善民主监督程序。加强班子成员自身建设,真正做到政治坚定、团结协作、开拓创新、廉政勤政,打造素质过硬、坚强有力的领导集体。

(四)党员教育管理

严格发展党员标准,规范发展党员程序,优化发展党员结构。加强党员日常教育管理,探索党员量化积分管理,引导党员在服务发展、服务民生、服务群众中立足岗位作贡献,发挥好先锋模范作用。建立健全党内激励、关怀、帮扶机制,激发党员队伍活力,增强支部向心力、凝聚力和号召力。持续打造“四讲四有”合格党员队伍,稳妥慎重处置口袋党员、失联党员、不合格党员。

(五)组织生活落实

结合推进“ 两学一做”学习教育常态化、制度化,严格落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、党员领导干部参加双重组织生活等组织生活制度,经常性开展“ 主题党日”活动,健全完善党内学习补课制度,推动组织生活制度化、规范化、严肃化。充分发挥各类党建信息化平台功能,加强对组织生活内容、形式的研究和探索,增强组织生活的感染力、吸引力和实效性。

(六)工作机制运行

坚持党建工作与业务工作同研究、同部署、同推进,实现融合发展、互促共进。建立健全党建工作制度,坚持用制度管权管事管人,确保各项工作沟通顺畅、开展有序、规范高效,打通全面从严治党“最后一公里”。抓好日常思想政治巡查和述职评议考核工作,建立问题清单、责任清单、整改清单,推动任务落实落地。

(七)纪律规矩执行

贯彻落实中央“八项规定”精神和省委实施办法,查摆纠正“四风”问题新动向、新表现,从严从细排查岗位廉政风险点。加强党风廉政教育,强化日常监督管理,引导党员增强规矩意识,坚守纪律底线。积极开展廉政文化建设,营造风清气正的良好环境,以好作风赢得群众好口碑。中

(八)党建工作保障

建立健全以党费和财政专项经费为主的多元、稳定的经费保障体系,保证基层党支部党建工作正常开展。推进活动场所规范化建设,建好党的宣传阵地,较好地满足党员活动和服务群众需要。

五、思想政治工作巡查

为建设基层党建示范点,规范基层党组织建设,结合支部考核开展思想政治工作巡查活动,建立思想政治工作巡查机制。

(一)巡查工作组

巡查工作组由党委书记、副书记、纪委书记,各党支部书记,院务部、监察审计部、工会工作人员组成。办公室设在院务部,负责组织、协调思想政治工作巡查相关工作。

(二)巡查主要内容

以《党支部标准化建设指标清单》为依据,督导检查各党支部及党小组工作,听取意见、建议,协调解决问题,座谈、指导、交流,改进工作。

(三)巡查工作方法

每月中旬前完成巡查工作。每月重点巡查至少4 5 个支部( 工会),每季度达到全覆盖( 不含离退休职工党支部)。巡查工作组分为3 个小组,每个小组7 人,由组长带队巡查。巡查后各小组将巡查情况反馈给支部(工会)或相关科室,作为支部(工会)评优评先的重要依据。

六、全方位民主评议党员

(一)评议范围

评议范围为党支部所属全体正式党员。预备党员、新转入党员不足半年的,全年外出进修、规培累计半年以上的党员只进行个人总结、测评,不评议等级。全年病假、事假累积30 天以上的党员不能评为优秀等级。院党委成员作为普通党员参加支部民主评议。

(二)评议内容

对党员履职尽责、干事创业、遵章守纪、能力提升、发挥模范带头作用的情况进行综合评议和鉴定。

(三)组织实施

民主评议党员以支部为单位,每年年末进行一次,由党员个人总结及党性自评、党小组评议、群众评议、党内互评四部分组成。

1.个人总结自评。党员在学习讨论、提高认识的基础上,认真总结个人一年来的思想、工作、学习情况,从发挥模范带头作用、党员的意识与责任等方面对自己进行总结及党性自评。

2.群众评议。以党小组为单位组织群众对党员进行微信测评,人数较少的党小组可与支部组织业务接触多并熟悉情况的党小组联合进行。参加测评的群众人数应多于党员人数。

3.小组评议。召开党小组会进行党员个人总结,由党小组长参考《民主评议党员量化考核表》(附件2),根据党员日常综合表现进行量化打分,填写《民主评议党员登记表》

4.党内互评。召开支部党员大会,由党小组长汇报小组测评结果、支部汇报群众测评结果,党员之间互相进行微信测评。

5.支部委员会审核。由支部进行测评结果统计,并召开支部委员会,对测评结果及评议等级进行审核,报院党委审核确认。

6.评定等级。按照群众评议得分占30%、小组评议得分占40%、党内互评得分占30%的权重计算最终得分,确定优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。

(四)表彰和处理

评为优秀的党员要予以表扬,并获得支部党内先优评比推荐资格;评为合格的党员,个人要找出差距不足并提出整改措施;评为基本合格的党员,支部要指定专人耐心细致做好思想政治工作,帮助其改进提高;评为不合格的党员,支部要按照规定提出处置意见,提交支部大会,并按照民主集中制的原则进行表决。

七、“五强”品牌党支部(党小组)创建

(一)“五强”品牌要求

1.品牌名称要体现本支部的工作特色。

2.概括准确清晰、易懂易记、简短有力。

3.切实反映本支部工作个性化的内容和目标。

项目评分要求

内涵建设力强

1.创建理念、目标和思路等方面,与新时代党的

总体要求、目标任务相一致,与习近平新时代中国特色社会主义思想相契合。

2.充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动医院发展、服务患者、凝聚人心等方面的重要作用。

工作推动力强

1. 紧密围绕我院中心工作,结合“ 不忘初心、牢记使命”主题教育,根据支部党建实际情况确定内容。

2.创建方向和着力点准确,求精求实,不搞大而全,支部特色、党建特色、时代特色、专业特色突出。

3.实现党建与业务工作的深度融合,加强党支部与每名党员的紧密联系。

改革创新力强

1.创建理念、措施及过程富有创造性,在支部建设规定动作标准规范的基础上,大胆探索支部建设新思路,不断创新支部活动新形式,敢想敢做、推陈出新,创建成效显着。

2.有效推动党支部及所辖党小组、科室的党建、业务工作水平不断提升,使党员先锋模范作用得到充分发挥,群众认可度高。

示范引领力强

1.创建方法、步骤、基本环节设置和具体做法等能针对并发挥支部党员的能力与特长,务实、管用,具体、可操作。

2.具有较强的推广和借鉴意义。

3.支部标准化建设具有鲜明的示范导向和辐射带动作用(参考支部标准化建设等级评定自评得分)。

 “五强”品牌党小组标准

品牌感染力强

1.品牌名称要体现本小组的工作特色。

2.概括准确清晰、易懂易记、简短有力。

3.切实反映本小组工作个性化的内容和目标。

内涵建设力强

1.创建理念、目标和思路等方面,与新时代党的总体要求、目标任务相一致,与习近平新时代中国特色社会主义思想相契合。

2.充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动医院发展、服务患者、凝聚人心等方面的重要作用。

工作推动力强

1.紧密围绕我院中心工作,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,根据小组党建实际情况确定内容。

2.创建方向和着力点准确,求精求实,不搞大而全,小组特色、党建特色、时代特色、专业特色突出。

3.实现党建与业务工作的深度融合,加强党小组与每名党员的紧密联系。

改革创新力强

1.创建理念、措施及过程富有创造性,在党小组建设规定动作标准规范的基础上,大胆探索党小组建设新思路,不断创新党小组活动新形式,敢想敢做、推陈出新,创建成效显着。

2.有效推动党小组、所辖科室的党建、业务工作水平不断提升,使党员先锋模范作用得到充分发挥,群众认可度高。

示范引领力强

1.创建方法、步骤、基本环节设置和具体做法等能针对并发挥支部党员的能力与特长,务实、管用,具体、可操作。

2.具有较强的推广和借鉴意义。

3.具有鲜明的示范导向和辐射带动作用。

(二)创建目标

各党支部及党小组认真总结提炼党建工作的好做法、好经验,逐步形成主题突出、目标明确、措施健全、内涵丰富、独具特色的党支部、党小组品牌,提升支部标准化建设水平。

(三)评选标准

“ 品牌党支部”从日常量化、汇报展示两方面进行考核和评选,权重各占50%;“ 品牌党小组”由各支部推荐,按照建设标准、依据汇报展示情况进行评选。

(四)评选步骤

1)申报。各参评党支部、党小组提交品牌党支部申报表及支部、小组的汇报展示PPT电子版。

2)评选。院务部组织评选。

(五)表彰

每年评选出的优秀党支部、党小组被授予“五强”示范品牌党支部、“五强”示范品牌党小组荣誉称号,并颁发牌匾。

 

八、无红包医院创建

(一)工作目标

开展创建无红包医院工作,在全院营造医务人员不收红包、患者家属不送红包的良好局面,构建和谐就医环境。明确无红包医院工作目标,每月纳入评价考核体系。

1.医护人员对住院患者进行创建无红包医院宣传教育,宣教率达100%

2.本院医务人员承诺做到:自觉不收、主动拒收红包,1 个工作日内退还或上交率达100%

3.在出院病人院科两级电话回访、满意率调查和明查暗访等活动中无反映红包问题。

4.医院投诉处理机制健全,对涉及红包投诉及举报问题,3 个工作日内介入调查,处理率100%

(二)红包定义与处理方式

1.红包是指本院工作人员在从事本职工作或与医院工作相关的活动时,由服务对象或合作对象向其赠送的现金、购物卡、消费卡、电子转账和有价证券等货币类物品。

2.本院任何工作人员都不得接受红包,对患者或家属赠送的红包,应当场予以拒收或退还。

3.因特殊原因无法当场拒收的红包,应在1 个工作日内将红包交到所在科室科主任、护士长或监察审计处。

4.科室或监察审计部对退还的红包须在1 个工作日内处理,直接退还患者,或以代交住院费的形式退还患者,交款押金单在2 个工作日内交给患者或其家属。

5.对因特殊原因无法退还的红包,未按照上述规定予以处理的,一经查实,按收受红包处理。

(三)创建措施

1. 无红包医院创建工作采用主要领导负总责,纪委、监察室负专责的形式实施,其他院领导和职能部门“一岗双责”。

2.落实个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的三级承诺制度。

3.向社会公开拒收红包承诺,在医院醒目位置公示投诉电话、举报投诉信箱,开放网站投诉渠道。

4. 建立医务人员不收红包告知制度,纳入入院须知,告知住院患者或家属,承诺医务人员不收红包、患者家属不送红包。

5. 采用定期与不定期相结合的方式,通过明察暗访、满意度调查、院科两级电话随访等措施,持续检查督导落实情况。

6.对举报收受红包情况,经查实,给予举报者红包金额3 倍的奖励。

7.对收受红包者按照如下规定进行处理。

1)责令退还,并予以相应金额10 倍的处罚。

2)当年度考核定为不合格,计入个人医德医风档案,当事人所在支部、科室年度不得参与评先评优。

3)医院其他工作人员或作为中间人收受、转交、骗取、暗示、索要红包或克扣赠送钱物的,经查实,参照上述规定处理。

4)违反相关法律规定的,报驻省卫生健康委纪检组和省卫生健康委直属机关纪委,并交司法机关处理。

 

九、精神文明建设

(一)加强领导班子建设和思想政治工作

1.深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,列入年度中心组学习及各支部学习计划。

2.坚持贯彻落实党的民主集中制原则,落实党委领导下的院长负责制,按规定召开年度和专题民主生活会,认真开展批评与自我批评。

3.坚持党委理论中心组学习制度,加强中心组学习的规范化、制度化,制定年度学习计划并执行,结合医院实际有针对性地开展调研活动。

4. 加强思想政治工作,抓好党员干部教育管理工作。建立健全党员教育培训制度,做好党员经常性教育工作。

5.把精神文明建设列入重要工作议程。制定年度精神文明工作方案,按照人员变动及时调整领导小组、工作小组成员,明确工作要点,细化分工,确保层层落实。

(二)扎实开展各项业务工作

1.加强能力建设,实施能力提升工程,建立不同类别岗位的能力清单,开展能力评价工作,组织开展有针对性的专业技能培训,做好能力提升评估结果的运用工作。

2.及时召开党委会、院长办公会,研究解决改革、发展、稳定中的重大问题。

3.广泛开展科普知识、业务技能培训活动。人力资源部、医务部、门诊部、护理部、科教部、疾控部等主责职能科室要制定年度培训计划,安排专人负责。

4.持续强化“ 定力、合力、耐力”三力思维,持续提升四个能力,推进“ 三个转变”,实现“ 三个提高”,推动医院高质量快速发展,力争业务工作走在同行业乃至全国前列。

(三)持续加强基层党组织建设

1.强化责任担当。党委书记、专职副书记和纪委书记要按要求参加省卫生健康委直属机关党委会议,签订全面从严治党主体责任目标责任书,认真履行全面从严治党主体责任。

2.加强支部标准化、规范化建设。树立党的一切工作到支部的鲜明导向,抓好《院党委基层党支部标准化建设实施方案(试行)》的落实,过硬党支部增加4 5 个,推进党支部从“基本建好”到“全面建强”。

3.落实相关制度,严格组织生活。严格执行“ 三会一课”、主题党日、民主评议党员、一岗双责、党员领导干部双重组织生活等制度,强化督导落实,不断提升内涵质量。

4.深化品牌创建,擦亮基层党建品牌。继续深入推进“ 五强”党支部、“ 五强”党小组品牌创建活动,让品牌叫得响、立得住。

5.规范做好发展党员和党费收缴工作。认真制定和严格落实党员发展计划,党小组、党支部要遵照发展党员的标准流程;每月按规定及时足额收缴党费,做好党费使用管理。

(四)抓好党风廉政和医德医风建设

1.严格落实全面从严治党政治责任,严格执行《中国共产党问责条例》等有关规定,强化“ 两个责任”和“一岗双责”的落实。

2.严格落实中央“ 八项规定”精神,持之以恒,正风肃纪。通过专项督导检查、内外部审计等形式,加强对中央“八项规定”精神落实情况的监督检查。

3.严格履行监督职责,深化运用“ 四种形态”。继续强化党风廉政建设和医德医风建设,完善《党风廉政建设和医德医风建设工作方案》,增强监督合力,力争实效。

4.加强党性党风党纪培训教育,提高政治站位和廉洁自律意识。引导、督促包括纪检监察干部在内的广大党员干部深入学习党的十九大、十九届四中全会和中纪委四次全会精神,并纳入党支部学习内容。

(五)积极开展群团工作

1.工会

健全工会工作制度,认真贯彻落实《工会法》,持续推进“六有”工会建设,加强“ 职工之家”建设,按规定及时收缴工会费。建立科室工会调研机制,完善科室工会与支部联系机制,建立科室工会主题会日制度,搭建沟通平台,畅通反馈渠道,切实履行民主管理、民主监督职能,维护好职工的合法权益。改进科室工会履职能力考核方式,加强专业培训,提高工会履职能力。

2.共青团

进一步优化团组织设置体系,健全团组织工作制度,提升团组织服务青年的能力;加强团员的理想信念教育和思想道德建设,落实团组织生活制度,开展系列团课教育,提高团员政治素养;丰富团组织活动内容和形式,打造青春品牌,增强团员凝聚力,带动团员在本职岗位上建功立业。

3.女职工委员会

积极贯彻《中国妇女发展纲要(2011 2020)》,健全女职工委员会的各项制度,开展适合女职工特点的活动,为女职工提供展示才华的舞台,激发女职工爱岗奉献的热情;依托孔子学堂,开展传承好家风、好家训教育活动,设立山东省妇女发展研究中心实践基地,力争成为省妇女发展工作的示范点。

(六)深入推进文明创建工作

1.加强医院文化建设

以继续传承红色基因为载体,打造潜心躬耕、追求卓越的合力文化及员工幸福、患者满意的和谐家文化,建设具有省立三院特色的“合和”文化体系。制定文化建设方案,成立文化建设领导小组和工作小组,明确各支部、各科室、各科室工会的职责,推进文化建设各项工作的落实。

2.切实抓好思想道德教育工作

深入培育和践行社会主义核心价值观,充分利用中心组学习和“三会一课”、主题党日、道德讲堂、孔子学堂等活动形式和载体,开展政策形势、理想信念、公民道德、“ 中国梦”等宣传教育活动。切实加强“ 四德工程”建设,以院工会组织、科室工会配合、相关职能科室联合的方式,积极开展选树道德模范、最美人物、身边好人等活动,积极开展宣传战“疫”先锋、时代楷模、道德模范、“ 山东好人”、最美人物等活动,切实推进道德宣讲活动。及时总结提炼忠于职守、勇于担当、不怕牺牲、无私奉献等精神,将爱国主义教育和公民道德建设落到实处。

3.积极传播文明风尚

开展移风易俗活动,倡导科学、文明、卫生的生活方式。建设节约型单位,开展节水、节电、节约用纸等活动。积极组织学雷锋志愿服务及公益活动,健全志愿服务机制。完善志愿服务服务档案制度、服务规范和激励奖励制度。继续推进“党组织联系社区党组织”双向共建活动,拓展“双报到”形式。

5.积极开展普法教育。由人力资源部牵头,相关职能科室各司其职,切实做好普法规划、实施工作;制定年度普法教育计划;开展形式多样的法治宣传教育活动,增强广大职工尊法学法守法用法意识,宣传教育普及率不低于95%。做好“新冠”疫情期间的法治教育。

6.认真完成省直文明办、省卫生健康委等上级单位交办的精神文明工作任务,组织好省直机关文明单位第九协作区换届工作,配合新一任秘书长单位完成协作区各项工作,积极按要求参加协作区活动。

 

第四章 干事创业聚力量

习近平总书记撰文指出:“ 我们的祖先曾创造了无与伦比的文化,而‘和合’文化正是这其中的精髓之一。”

“ 和”指的是和谐、和平、中和等,“合”指的是聚合、融合、汇合等。“和合”一词最早见于《国语》。“和合”理念根植于中华民族的传统文化中,蕴含了儒、道、墨、法等各家的思想主张。

山东省立三院提出的“ 和合”文化内涵是:潜心躬耕、追求卓越的合力文化,员工幸福、患者满意的和谐家文化。

一、合力文化

和衷共济、同心合力的奋斗精神是“ 和合”的应有之义。中华民族具有同心同德、共同奋进的优良传统,中国人民具有同甘共苦、团结奋斗的伟大品格。从“兄弟同心,其利断金”的处世哲言,到“ 众人拾柴火焰高”的朴素道理,从“ 能用众力,则无敌于天下”的实践智慧,到“ 军民团结如一人,试看天下谁能敌”的斗争诗篇,从“五方之民共天下”的大同理念,到“ 像石榴籽一样紧紧抱在一起”的同胞深情,无不活跃着团结奋斗的“和合”基因。

(一)凝聚

共同的价值观是团队凝聚力的核心。为了打造过硬的领导班子,医院党委一班人经过认真讨论,一致同意建立了规范党委班子成员行为的《第三届党委班子工作守则》(简称《守则》),64 字的《守则》,挂在会议室中,并做成桌牌放在每名班子成员的办公桌上。《守则》的制定,增进了班子的团结和相互信任,凝聚了干事创业的力量。在医院领导班子的带领下,医院党员干部与职工心往一处想、劲往一处使,推出了职能科室联合监管、药占比联合控制、多学科联合诊疗(MDT)项目等措施,以团队建设的成果,不断推动医院向前发展。

(二)担当

山东省立三院在急难险重与艰巨任务中表现出的担当作为、勇挑重担、敢打必胜精神已经成为医院的品格和亮点。

“ 只有闯才有出路,只有改才有活路”,“闯”需要攻坚克难的勇气,“ 改”需要担当作为的魄力。省立三院一班人在困难面前,以夹缝中求生存、谋发展的担当作为,不辱使命,推动医院不断前进。抗击“ 新冠”疫情中,第八批山东援鄂医疗队整装待发,省立三院院长吕涌涛作为领队,挥舞队旗一是面对急难险重任务时冲在前头。无论是2008 年的四川抗震救灾,还是2009 年十一届全运会期间处理“ 甲流”疫情,抑或是2020 年的抗击“ 新冠”疫情,在祖国和人民最需要的时刻,省立三院的医护人员挺身而出,展现了省立三院人甘于奉献、勇于担当、众志成城、敢打必胜的担当精神和红色精神底色!

二是面对艰巨任务时敢挑重担。为打造医院更高更大的发展平台,争创三级甲等综合性医院成为省立三院领导班子必须完成的重任。由于医院底子薄、基础差,所以困难重重。省立三院领导班子认真分析面临的形势,科学规划医院平台升级之路,分两步走完成了这个艰巨任务。康复护理院项目是省立三院医养结合探索的重点工程,在实施过程中,资金、政策、消防、规划等环节遇到了重重困难和障碍,省立三院领导班子迎难而上,与政府有关部门积极沟通、主动协调,认真研究现有政策,寻求突破,以锲而不舍的精神推动该项目的完成,为我省医养健康产业的发展作了有益的探索。

三是面对困难局面时勇破难题。2009 年,医院原门诊楼功能布局、装修设计、设施设备都已经不能满足需求,亟待改造升级,但是每天大量的患者就诊给改造施工带来了巨大压力。医院领导班子顶住压力,精心筹备,科学施工,在不影响门诊正常诊疗的前提下,仅用6 个月的时间就完成了改造,彻底优化了门诊就诊环境,改善了就医体验,赢得了患者的肯定。由于过去一段时间医院发展缓慢,离退休职工的待遇不能完全兑现,影响到了医院的和谐稳定,医院领导班子先后14 次召开座谈会,谈心谈话120 余人次,挨家挨户耐心细致地做思想工作,终于赢得了老同志们的理解和支持,搁置了两年的办公楼得以启用,打破了医疗综合楼的建设瓶颈。

四是在卫生行业中率先实施人事制度改革。2000 年,为了打破“ 铁饭碗”、激发内部活力,省立三院突破重重阻力,在省内卫生行业中率先开始人事制度改革,创新人事管理模式,定编定岗、竞争上岗、择优聘用,打破了编制壁垒,实现了变身份管理为岗位管理的目标。之后,每三年进行一次全员考核和重新竞聘,彻底打破了科主任、护士长及员工岗位终身制的旧有模式,激发了全院干部职工的活力。

五是在卫生行业中较早实施绩效工资改革。2008 年,省立三院又在省内同行业中率先实施了绩效工资改革,创新分配模式,按照多劳多得、优劳优得、按岗定薪、一岗一薪的分配原则,突出以病人为中心,将个人工资中的所有津贴补贴纳入绩效考核,实现了个人收入与工作质量挂钩以及向临床岗位、技术风险岗位倾斜的分配目标,彻底打破了“大锅饭”,调动了全院干部职工的积极性。医院认真总结吸取推行十余年的绩效工资改革的经验教训,引入医院资源规划(HRP)系统和新的绩效评估手段。新的绩效方案已于2020 8 月正式实施。

六是率先严格控制药占比、耗材占比。控制药占比和耗材占比,是医院廉政建设的必然要求,更是公立医院应有的责任和担当。2009 年,省立三院在同行业中率先实行了严格的药占比、耗材占比控制,创新医院运营模式,将药占比、耗材占比列入科室年度、月度考核指标,坚持每月公示,对超标的科室进行严格处罚,对使用明显不合理的医生和产品供应商进行诫勉谈话和约谈。近十年的综合施策,规范了临床诊疗行为,减轻了患者负担,确保了医院健康、可持续的发展。

七是坚持在深化医疗改革中走在前列。公立医院综合为病人做肾结石内镜取石手术改革启动以来,省立三院从讲政治的高度坚决拥护改革,积极主动落实改革措施,创新管理模式。2016 6 1 日,顺利取消药品加成,进行医疗服务价格调整,兑现了对社会的庄重承诺。2016 年,率先组建了省内第一个紧密型区域医疗联合体(简称“医联体”)。2017 年,又组建了首个省、区、乡镇、村“四位一体”的紧密型医联体,将优质的管理和医疗技术真正下沉基层。作为全国建立健全现代医院管理制度试点单位,省立三院制定了医院章程,明确了党委会和院长办公会议事规则,医院的决策、执行、监督运行机制逐步完善。八是推进诊疗模式转换,专病专科建设走在全省前列。省立三院积极推动诊疗模式由看“病”到看“ 人”、由治疗疾病到健康服务的转变,创新诊疗模式,通过建立健全多学科诊疗模式(MDT),发展特色学科和专业,一批特色学科走在了全省行业前列。肝胆内镜技术处于国内先进水平,成为省内唯一的中国医师协会ERCP 医师培训中心;整合肝胆外科、泌尿外科、超声介入等专业力量,形成了结石病的完备治疗体系,牵头成立了山东省结石病微创治疗技术联盟,2018 年被省卫计委确定为山东省结石病防治中心,成为引领全省结石病预防和治疗的龙头医院。复医学、急危重症抢救等形成了特色鲜明的学科优势。省立三院还对标国内一流,建立了卒中中心、胸痛中心、下肢静脉曲张中心、眩晕中心,提高危重疑难病症的救治水平和常见病、多发病的精准治疗水平,继续打造新的学科优势。

(三)引领

机遇总是垂青于有准备之人的。省立三院善于超前谋划,抢抓新旧动能转换的战略机遇。

一是积极作为,构建“ 四位一体”的区域医联体,服务于济南新旧动能转换先行区。针对济南市黄河以北的群众长期面临就医难的问题,2017 年省立三院在与济南市天桥人民医院构建紧密型医联体的基础上,进一步与地处济南市新旧动能转换先行区的桑梓店卫生院及其所属的48 个医院引进的先进医疗设备村卫生室建立医联体,构建起了省、区、乡镇、村“ 四位一体”的区域医疗联合体,为医院在新旧动能转换重大工程中获得更多发展机会打下了基础。

二是立说立行,成为山东省首批医养结合示范单位。医养健康产业是省委、省政府新旧动能转换重大工程的重要组成部分。省立三院按照“90+7+3”的模式推进医养结合,针对有养老需求的90%的人群,利用互联网技术,提供居家养老服务;针对7%的社区养老需求人群,依托所属卫生服务中心( 站)建设社区养老中心,提供社区养老服务;针对3%的失能、半失能老人,建设康复护理院,提供康复治疗和贴身照护服务。2017 年,省立三院被评为山东省首批医养结合示范单位。由于在医养结合方面的成功探索,省立三院又承担起筹备山东省医养健康产业协会任务,医院领导担任了协会法人代表。

三是创新发展,建设互联网医院,为分级诊疗和医。养结合搭建平台。省立三院积极探索“互联网+”医疗模式,将互联网技术应用于医疗服务,推动医疗服务的转型。2018 4 月,成为省卫计委批准的省内首家互联网医疗试点单位;同年5 18 日,受邀参加第十三届中国卫生信息技术大会,作大会发言并发布省内首家处方共享平台,成功举办“互联网+医疗健康”大会。

二、和谐“家”文化

省立三院“ 家”文化的内涵,就是以员工和患者为中心,使医院与员工、员工与员工、员工与患者和谐共处,让医院成为员工依存、患者信赖之家,即员工幸福、患者满意。

从患者需求出发,着力打造具有省立三院服务品质的“家”文化。把患者当亲人,让尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者贯穿于医疗服务的全过程,为患者提供精神、情感和文化服务,让患者有“ 宾至如归”的感觉。具体做法如:开展“一个病房一个家”创建系列活动,为患者推出多种“ 健康营养配餐”服务;开展“ 医患沟通服务纠错”竞赛,为患者创建安全、方便、舒适、优美的就医环境;等等。

从员工需求出发,着力打造具有省立三院人文特色的“家”文化。把职工当家人,尊重员工劳动,关心员工健康,丰富员工文化生活,为员工提供自我价值实现的平台,切实建立医院与员工的“ 利益共同体”,积极营造“ 一家人,一条心,一起干”的氛围,让员工感受到“家”的温暖。具体做法如:设立“ 我家宣传员”小组,做好“ 班中餐”,做好“ 五必访”(“ 婚、丧、嫁、娶”职工以及特困第四章 干事创业聚力量063及突发事件职工);做好“ 暖心工程”(定期健康查体、协调设定交通专线、探索团购制度),切实采取措施,为职工提供职业安全保障,丰富职工文体活动,减压健体,陶冶情操。

 

第五章 红色基因代代传

一、红色经典《苦菜花》与王利华

《苦菜花》是作家冯德英创作于20 世纪50 年代中期的一部30 多万字的长篇小说,出版后轰动一时。后来,《苦菜花》被改编成各种艺术形式,比如话剧、音乐剧、戏曲等,都获得了成功。

《苦菜花》中的娟子( 冯秀娟)是小说中最先出场的人物,也是主要人物之一。娟子的人物形象是艺术的综合和加工,其中重要的人物原型叫王利华。冯德英在创作《苦菜花》时,曾经采访过王利华。王利华1922 年出生在山东省文登县( 今威海市文登区)一个革命之家,她从小就随父亲参加党的地下武装斗争,传递情报,望风放哨,深受党的熏陶。信仰的种子,打小时候起就已经深深地种在她的心上,就像后来她说的:“跟着党走,永远都是愉快的。”王利华在抗日战争时期表现突出,成为模范。1945 5 月,王利华同志被胶东军区授予“ 卫生工作模范”的称《苦菜花》原型之一,省立三院首任院长王利华(1950年)。

6月,胶东军区后勤政治部出版了反映王利华事迹的小册子《她笑了》。她的故事,感动了无数人,包括作家冯德英。在创作小说《苦菜花》时,冯德英以王利华为重要原型,塑造了娟子的形象。那一代人通过娟子,感受到胶东人民艰苦卓绝、英勇顽强的斗争精神,感受到信仰的力量,了解了一个农家女的成长历程。

1945年秋,王利华调胶东军区直属医院任护士长;1946年任胶东军区五师军医、师直机关党委委员;1948年任胶东军区兵站处军医。后兵站处转为胶东运输公司,她任运输公省立三院前身,山东省公路运输局休养所所长。1950年,她受命组建山东省交通工人医院(山东省立三院前身),担任首任院长,直至1958 年。1958年至1982 年任山东省卫生厅干部保健处处长,后又任计生处长、妇幼处长,厅党组成员,1982年离休(副厅级)。

王利华在担任了一定领导职务后,总是以身作则、吃苦在前,不计较个人利益,一身正气、两袖清风,对党、对人民、对革命事业无限忠诚。她晚年仍关心国内外大事,积极学习,领会党的最新路线、方针、政策,与时俱进。

二、红色基因代代传

山东省立第三医院前身是山东省交通工人医院。1948年,华东局下属的省公路运输局休养所由胶东搬到济南,1949 9 月山东省交通厅成立休养所。在此基础上,王利华受命组建山东省交通工人医院,1950 年山东省交通工人医院成立,王利华担任第一任院长。创业维艰。刚刚组建的山东省交通工人医院只有员工23 人,王利华院长发扬不怕苦、不怕难的革命精神,硬是带领大家在一穷二白的艰难困苦条件下,在一片荒凉的土地上创建起了医院。每每遇到困难,王利华总是鼓励大家说:革命年代流血牺牲我们都没怕过,这些困难算什么!

山东省立三院是新中国成立后我党领导建立的济南首家医院。医院创建之初由山东省交通厅领导,1970 年划归山东省生产建设兵团,1974 年重归山东省交通厅领导;1980 年,医院改名为山东省交通医院;2008 年,医院业务由省卫生厅受托管理;2016 年,医院通过“ 三甲”评审,正式成为国家三级甲等医院;2017 3 月,医院被正式划归山东省卫计委,成为省卫计委领导下的三级甲等综合医院;2017 3 月,原山东化工厂职工医院整体移交本院;2017 6 月,医院更名为山东省立第三医院;2020 1 月,医院正式成为山东大学非隶属附属医院。

一些医院老同志回忆起医院不平凡的发展历程,有一种共同的感觉,那就是省立三院的红色基因、部队医院的经历,使医院的队伍有那么一种拼劲、干劲,有那么一种大局观、责任感,有那么一种一往无前、敢打必胜的精气神!

筚路蓝缕,一路走来。一位医院老职工说:“医院走过的每一步,都是响应党的号召、贯彻上级决议、切实服务人民的过程;都是不忘初心、牢记使命,甘于奉献、救死扶伤的过程。这与王利华老院长‘ 跟党走永远是愉快的’精神完全一致,她的这种红色基因我们一定要传承下去!”

70年来,在每一次重大指令性、应急性任务中,彰显了省立三院人激流勇进、励志图强、奉献社会、大爱无疆的时代风范。

今天,走进山东省立第三医院,“ 奉献、至诚、严谨、创新”八个大字在墙上熠熠生辉,镌刻在每个医院职工心中,在每一次党和国家需要时,都体现出责任和担当。这个信念,这股劲儿,在省立三院一代代人身上传承,跨越时间的长河,在新时代熠熠闪光。

 

第六章 扩展阅读

王利华:跟着党走,永远是愉快的

——省立三院首任院长王利华同志英雄事迹

一、战场

牢狱里关满了人,像甏子里的咸萝卜,一个挨着一个,坐下连伸腿的地方都没有。常年不见天日的狭小空间,充斥着霉湿、臊臭味儿,她憋闷得厉害,很想呼吸点新鲜空气,很想看看多日未见的太阳。她试着从牢门的铁柱子中间伸出头去,老衙婆突然来了,狠狠地抓着她的头发往外拽,她觉得脖子都被拽长了几寸,牵动背上的伤,疼得她惨叫。那是她第一次被捕,因为掩护游击队员。当时,她还不到14 岁,被敌人吊在树上严刑拷打,留下满身伤痕。但是,她一个字都没说,她牢记着哥哥们说过的话:王利华老院长在翻阅记录她英雄事迹的小册子《她笑了》向敌人屈膝低头是最丢脸的事。

1944年,桃花盛开的季节,22 岁的王利华受组织指派,到位于掖县(今烟台莱州市)大泽山区的西海军分区医护所当护士长。到达的第一晚,她辗转反侧难以成眠,往事像放电影似的,一幕幕在脑海中浮现。她在牢狱里被关了三个月,敌人一无所获。后来,她被营救出狱。可是不久,敌人到她家所在的村子搜捕共产党员时,再次带走了她。这一次,她被关了十几天,面对敌人的刑讯逼供,她毫无惧色,问什么都说不知道。虽然最终她被放了出来,但留在身上的那些伤痕,只要想起来就隐隐作痛,那些凶恶的吆喝声、打骂声以及非人的惨叫声,一直在耳边回响。想起往事,她更加痛恨压迫者。她在心里暗暗发誓,一定要干好这份工作,不辜负组织的培养和信任。这里,将是她的新战场!

二、地下医院的护士长

西海军分区医护所,人称“ 地下医院”,病室分散在郝家、柞村、王门等附近四十多个村子的地洞、地道里。平常,医护人员不仅要当护理员,要承担采买、做饭、做群众工作等任务,还要机智应对敌人不时的袭扰和扫荡。

虽然来之前做好了心理准备,但初来乍到的王利华还是遇到了不少困难。刚到王门村的第二天,所长正召集大家在研究工作,敌人忽然过来扫荡,大家分头隐蔽。同事小范拉起王利华就跑,跑到另一个院子的井口旁,早就有另一名同事小韩等在那里。小韩一把拉过辘轳上的绳子,麻利地系在小范的腰上,小范两手抓紧绳子,往井筒里一跳,就“嘎啦嘎啦”地到了井底。小韩接着把绳子绞上来,拴到王利华腰间,王利华双手紧紧攥着绳子,看着黑洞洞的井口,心怦怦直跳,怎么也不敢往下跳。此时,院外已经传来敌人自行车的铃声和急踏踏的脚步声,再不跳就来不及了,王利华心一横,眼一闭,小韩借力一推,她的身子就开始垂直降落,一直到了井底,她还不敢睁开眼睛。这是王利华第一次“下井”隐蔽,吓得她半天没缓过劲来。不过,这次以后,她的胆子一下子大了起来。

几天以后,敌人又来袭扰,准备去给一个病员做手术的王利华正在街心走着,听到枪声拔腿就跑,跑到一个她从未到过的洞口,同事还没来得及拉住她,她就跳了下去。半个多小时后,敌人走了,同事喊她,却无人应,下到洞里一看,她跌得太重,已经晕了过去。跌跌撞撞中,王利华很快掌握了地道的复杂构造和上下地道的办法,并很快适应了这种特殊的工作环境。

她每天爬上爬下,为伤病员送药送饭、洗脸擦身、换洗衣服被褥,借着萤火虫一样的灯光为大家读报。伤病员入院、出院,都需要护士帮忙,伤病轻的还好说,搀扶着上下就行,重的就需要捆绑在软担架上,护士把担架带套在脖子上,入院时前面的擎在头顶,后面的弓着腰;出院转病室时,前面的弓着腰,后面的擎在头顶,一步一步地挪。王利华迅速掌握了要领,遇到紧急情况转移伤员,抬担架人手不够时,她还能一个人在地道里将担架带子挂在脖子上,爬行拖曳伤员,胳膊和腿磨得鲜血淋漓也不吭一声。处理大小便也不是件容易的事。从地道中往外运送大小便要趁一早一晚敌人不出动的时候,进出的洞口小,光线又昏暗,护士们一手端着便盆,一手扶着洞壁往上爬,稍不留神就会把便盆打翻。有时候,上面下来人,看不见往上爬的人,一脚把便盆踢翻,粪便就会从头到脚淋一身。

王利华被淋过不止一次,每次被淋了,爬到洞外收拾一下,下到洞里继续工作。到“地下医院”的第二年,王利华的小儿子出生了。

地道里空气流动性差,憋闷,孩子不能呆在里面,王利华就把儿子放在洞口的草垫子上。地道中的工作忙,她顾不上照看孩子。有一天,她听着孩子哭闹不止,爬上来一看,原来包孩子的小被子里有一窝小老鼠,有只小老鼠正在啃咬孩子的脚趾呢。

三、地道战

这里是医院,也是战场。战场上,要赢得胜利,就得跟敌人斗智斗勇。面对敌人的封锁,医院经常缺医少药。为了解决这个难题,王利华和其他医护人员想了很多办法。

没有酒精、碘酒,就用盐水消毒;没有来苏水,就用香油涂抹伤口,防止蛆虫生长繁殖;没有镊子,就用筷子;没有胶布,就用牛皮纸刷上糨糊替代;有的伤员需要上热敷,没有热水袋,就把砖头烧热,用布包上当热水袋……

有些病员生疮,没有软膏可用,王利华就带领护士们上山采相虎草药(土名)回来制药。有名病员气管炎很严重,医院缺乏治疗药品,王利华想出了到山上挖远志泡酒的办法,经过一段时间的治疗,这位病员的病势明显减轻了。能想出这些办法,王利华感谢在胶东军区医训队的学习。

1943年,王利华刚到医训队的时候,一个字也不识,药物学交白卷,同学们都笑话她。她不气馁,医训队受命在栖霞的军区医护所挖地洞,每天挖洞前,她都在腿上写上几个字,休息时就念就写,三个月下来,认识了500 多个字。

挖地洞更是不落人后,每天鸡一叫就起床,挖到岩石,别人不愿挖,她带头挖,用钻子钻,手都被震出血。有一回,挖地洞时挖出了泉眼,她当机立断撕开自己的棉裤,用棉花堵住泉眼,保住了那个地洞。她累得抱着镢头都能睡着,也不肯停下来歇息,创造了一个月挖16个地洞的纪录。

她积极参加当地的开荒生产,“ 比一个大男人干得都多”,天天超额完成任务。即使如此,她也没有耽误学习。盛夏的午后,庄稼人都躲在树阴下歇凉,医训队里的同学们也睡起午觉来,她却躲在床上偷偷地看书。指导员来查房,听到脚步声她赶紧放下书用被单蒙上头,指导员走远了,她拿出书来继续学习。她还创造出许多学习方法,比如将生理学上那些难记的关于神经的名称编成顺口溜,联系实际训练记忆。等到学习结束时,四门功课她门门优秀,胶东军区授予她“特等劳动模范”荣誉称号。

这段经历,帮她在掖县“ 地下医院”的战场上打了一个又一个胜仗,不止是解决缺医少药的难题。“地下医院”的大多数地洞分布在地道的两侧,一旦被敌人发现,一组地洞就会全部暴露。为了便于隐蔽,医护人员想出了“ 错层”的办法。在地道的一端,高出一层挖大洞,室门用泥巴糊起来,关闭后和洞壁的颜色一样,不细看瞧不出分别。关键时刻,所有人都转移到大洞里。

王利华有在栖霞时的挖洞经验,带领大伙儿挖得很快,有时碰上岩石挖不动,她也不沮丧,鼓励大家“挖过岩石去就好了”,年轻的护士们在她的带领下,个个干劲十足。

为了保密,挖洞常在晚上进行,弯弯曲曲的坑道,只点一盏油灯照明,灯光如豆,周围一片模糊,全凭感觉往前挖。

洞内狭小,人在里面直不起腰,甩不开膀子,只能一点点抠土。为了不留痕迹,地面上的人要赶在天明前把土全部运走,数九寒天,底下的人碰到石头,半天挖不下一筐土,地面上的人就在洞口跑跳着等,太冷了,站不住。这样的“错层”地洞,在危急时不止一次救了伤病员和医护人员的命。

有一次,敌人突然闯进王利华所在的村子,把老村长和没来得及躲避的村民逼到一起,追问八路军伤员藏在哪里。村民们不说,日伪军就四处乱搜乱刨,虽然洞口都伪装得很好,但还是被敌人搜到了一个,敌人不敢下去,让老村长带路。老村长和敌人周旋,可怎么说敌人都不信,逼着老村长下了洞。老村长点了一盏煤油灯,敌人在后面跟着,下到地道里胡乱照了照,没走到头老村长就说没路了。敌人什么也没发现,骂骂咧咧地就上去了。敌人没想到,老村长之所以不往前走了,就是因为他知道前面有个“错层”的大洞。趁老村长跟敌人周旋的工夫,王利华他们把伤病员都转移到了大洞里。地洞里通风差,潮湿,不少伤病员伤口化脓,身上生了疥疮。医护人员心里都火烧火燎的,有的护士看到伤员抓挠患处的那种痛苦样儿,忍不住直掉泪。商量来商量去,终于想出一个办法:在一个闲置的大草园子里,挖了个能容纳五六十人的大洞,天气好的时候,王利华就带领护士们把伤病员抬到草园里晒太阳,一旦有情况,就转移到大洞里隐蔽。地洞里、病室里,铺上医护人员从外边抬来的河沙,河沙晒得干干的,上面再铺上一层厚厚的麦秸。这么一改造,伤病员化脓的伤口和疥疮,很快就好了起来。

敌人一天比一天疯狂,有一阵子,菜也进不了大泽山区了。伤病员伙食跟不上,王利华急得不行。她带着医护人员得空就到周围的山上去挖野菜,肉吃不上,但一星期可以让伤病员吃上两顿野菜饺子。

那一带的山上,有一味叫茄梗的草药生得多。除了挖野菜,王利华还发动大家采茄梗,茄梗能卖钱。她怀着六七个月的身孕,带头采。大伙儿让她多休息,她不肯,直到后来实在走不动了,才不再去,但到晌午的时候,指定还会去给大伙儿送饭。伤病员感动得不行。大家齐动手,能上山的上山,反正都穿着普通老百姓的衣服,和庄稼人一个样,上不了山的就留下来剥皮。采的茄梗卖了钱,一部分用作给伤病员改善生活,一部分买了奶羊,挤奶给重病员吃。

这里是医院,也是战场。在当地群众的掩护下,王利华和所有的医护人员一起,进行着一场没有硝烟的地道游击战。

四、跟着党走,永远是愉快的

王利华出生在文登县( 今威海市文登区)汪疃乡西院下村,父亲王志福1934 年入党,是文登县昆仑山院下区党支部第一任书记,1946 年牺牲。大哥王洪,1934 年入党,1938 年牺牲。二哥王言贵、姐姐王言采、弟弟王言昌都是共产党员。家里仅有的几亩地,也因为革命需要而卖掉了。生在这样一个革命之家,王利华从小就随父亲参加党的地下武装斗争,传递情报,望风放哨,深受党的熏陶。

1936年,党中央派遣理琪同志到胶东任地区特委书记。当时,理琪就隐蔽在王利华家中,王利华负责传递信件和警戒保卫。别看王利华那会儿年纪小,其实她已经入了党,有过两次被捕的经历,信念坚定,胆大心细。空闲的时候,理琪会给王利华讲革命道理,讲中央红军,讲妇女解放运动,这让王利华大大开阔了眼界。王利华翻看理琪屋里的报刊,看到苏联妇女的照片,有女拖拉机手、女警察等,她羡慕得不得了,盼望着未来的中国也能这样,这更增添了她投身革命的动力。理琪住的屋子里,挂着一个小铃铛,一根细绳通到屋外,遇到情况,外面一拉绳子,警报传进屋里,屋里的人就能从后窗跳出翻墙而过,迅速上山。王利华守护着那个小铃铛,就像守卫着自己的信仰。信仰的种子,打小时候起就已经深深地种在她的心上,就像后来她说的:“跟着党走,永远都是愉快的。”她的故事,感动了无数人。山东作家冯德英以王利华等人为原型,写下了小说《苦菜花》,1965 年搬上银幕,红极一时。那一代人通过娟子,感受到胶东人民艰苦卓绝、英勇顽强的斗争精神,感受到信仰的力量,了解了一个农家女的成长历程。

王利华在抗日战争时期表现突出,成为模范。1945 5 月,胶东军区在我根据地海阳县召开军区卫生模范表彰大会,王利华同志抱着在掖县地下医院地道里出生刚五个月的孩子参加了这次表彰大会。她向参加大会的后勤部门、前线部队作了报告,引起了强烈反响,特别是战地救护负伤排长一事的汇报,搏得了大会现场前线指战员的热烈掌声。表彰大会上,王利华同志被授予“卫生工作模范”的称号。同年6 月,胶东军区后勤政治部出版了反映王利华事迹的小册子《她笑了》。

1945年秋,王利华调胶东军区直属医院任护士长。

1946年任胶东军区五师军医、师直机关党委委员。1948 年任胶东军区兵站处军医。后兵站处转为我胶东运输公司,她任运输公司医院院长。1950 年,她受命组建山东省交通工人医院(省立三院前身),为第一任院长,直至1958 年。

1958年至1982 年任山东省卫生厅干部保健处长,后又任计生处长、妇幼处长,厅党组成员,1982 年离休(副厅级)。

王利华的丈夫王亮,1935 年入党,是胶东“ 一一·四暴动”和天福山抗日武装起义的领导者之一,国民党烟台伪政府曾悬赏100 块银元买他的人头。这是一对硝烟中携手走出的革命夫妻。新中国成立后,王亮受命组建山东省交通厅,为第一任厅长、党组书记,后在省政协副主席任上离休。夫妻俩留给孩子的家风是:轻做官,重做事,干干净净做人。他们的孩子听从父母的教诲,做人做事都很低调,很少有人知道他们的家庭出身,更鲜有人知道他们家的故事。父母那些可歌可泣的光荣历史,他们记在心里,融进了血脉。这就是这对革命夫妻留下的宝贵的精神遗产。

(文/吕红霞)

 

爱的奉献

——记我院小儿科首任科主任魏乐范

岁月的年轮,记载着她的功绩;时光的流逝,抹不去她的辉煌。她就是我院儿科的创始人、主任医师——魏乐范同志。

在她工作期间,我院小儿科从无到有,从小到大,连续多年被评为全院先进科室、交通系统先进单位,受到山东省交通厅的表彰。交通医院小儿科的名声享誉整个天桥地区乃至济南市。她个人也年年被评为先进工作者,先后多次被评为全省卫生系统先进个人,1987 年被授予山东省“ 三八红旗手”的光荣称号,并连续当选为天桥区第三届至第十届人大代表,天桥区第一届政协委员。1962 年到1989年担任济南市医学会委员和儿科学会委员,两次受到济南市医学会的表彰。

一、执着追求,艰苦创业

魏乐范主任是1956 年调入我院的,当时我院仅有30 余名职工、20 多张病床。20 世纪50 年代至70 年代,由于当时国内的经济水平和医疗保健水平较低,儿童传染病很多,如麻疹、痢疾、流脑、大脑炎等疾病,年年都有季节性流行,急危重症患儿非常多。魏乐范主任看在眼里,急在心里,她积极要求开展儿科专业的医疗保健工作。在院党委、院领导的支持下,她带领2 名住院大夫、3 名护士,从5 张病床起家,建起了小儿科。

创业初期多艰难。小儿科成立后,由于人员少、设备少,技术力量薄弱,经验不足,加上危重病人多,她们遇到了许多困难。但是,全科同志在魏乐范主任的带领下,凭着对事业的执着追求、对病人的高度负责精神,齐心协力,去迎接严峻的考验。经验不足,就下决心学,白天、晚上、节假日,他们只要有空,就到图书室查阅资料或到省级大医院登门求教。遇到疑难病症,他们就进行病例讨论,靠集体的智慧,攻克难关。六七十年代正处于“文革”时期,但魏主任没有受当时政治风波的影响,仍然认真抓好全科各项医疗制度的落实和科室的业务学习工作,组织大家开展了中西医结合治疗小儿常见病和多发病的学习与研究活动,定期进行疑难病历、死亡病历的讨论,不断总结临床经验,带头撰写学术论文,使小儿科的医疗水平很快得以提升。在她担任科主任期间,全科有数十篇论文在《中华医学杂志》及省、市级医学刊物上发表,或在学术会议上交流,有的还被评为优秀论文。仅魏乐范主任一人就发表论文十余篇,其中《耳穴压豆治疗弱智儿的疗效观察》被评为市级优秀论文,《腐植酸纳口服治疗婴儿腹泻疗效观察》《中西医结合治疗慢性痢疾疗效分析》《大蒜油治疗重症痢疾的研究》等,受到同行的高度评价,使我院小儿科在全市儿科学术界占有重要的地位。她所开展的“小儿腕骨钼靶X光片诊断佝偻病”的研究,开创了济南市佝偻病诊治的先河。应用V.D 钙片治疗佝偻病,应用毒毛旋花子K 及中药麻杏石甘汤加大枣汤治疗重症肺炎等,不仅服用方便,而且疗效明显。在诊治常见病、多发病中,她细心观察,认真分析,提出了许多独到的见解和独特的治疗方法,在全市儿科界产生了重要影响。为了克服人员的不足,魏乐范主任带领全科同志勤奋工作,无私奉献。科室医护人员分工不分家,只要有危重症病人,大家都自觉地加班加点,参加抢救,下了夜班上白班,24 小时连轴转。在她的带动和影响下,全科同志团结一致、齐心协力,没有一个人怕苦怕累,没有一个人拈轻怕重,形成了一种能吃苦、能战斗的工作作。比如,1958年,有一名麻疹并发重症肺炎及中毒性脑病的患儿,入院时每日高烧不退,间断抽风达半个月,病情非常严重。魏乐范主任立即组织抢救,并采取中西医结合的方法予以治疗。为了随时观察病情,她在病房一直陪患儿住了半个月,终于将患儿从死亡线上抢救回来。这样的事例在小儿科是司空见惯的。每当看到一个个患儿转危为安、痊愈出院时,他们才露出轻松愉快的笑容。

在魏乐范主任的带领下,全科同志经过十几年的辛勤努力,到20 世纪70 年代末,我院小儿科医疗水平和服务质量不断提高,在当时济南市各医院中名列前茅,患儿死亡率创全市最低水平,赢得了社会各界和同行的信任与赞许,来就诊的病儿逐年增多,急症数占了全院的一半,接诊病人量居全院各科之首。我院小儿科也发展成为有30 张床位、11 名大夫、整套护理班子的重点科室。

二、牢记宗旨,诚心待患

作为一名受党培养教育多年的医务工作者,魏乐范主任时刻不忘自己是一名共产党员,始终把救死扶伤、全心全意为人民服务作为自己的神圣天职。她为人正直,待人热情,视病人为亲人,不仅为患儿细致地检查治疗,还经常为患儿家长做卫生宣教工作,讲解医护常识,以期达到患儿早日治愈的目的,深得家长的赞许。

五六十年代人民群众的生活水平还是比较低的,特别是有些农村的孩子患病后,由于无钱,不敢看病住院,往往贻误诊治的时机。魏主任经常从自己不多的工资中拿出一部分钱来,为一些农村来的患儿垫付医药费,给患儿家长买饭或送饭票、粮票等,使许多患儿家长非常感激。

1961年,一名2 岁的农村男孩被送来就诊,当时他已奄奄一息,经诊断为急性脑炎并发重度肺炎。魏主任立即组织进行抢救,安排患儿住院,经过全科同志7 7 夜的紧张抢救,终于使患儿起死回生。家长千恩万谢,仍觉得不能表达感激之情,就拿来了10 斤绿豆送到魏主任家中。当时正是国内生活困难时期,这10 斤绿豆是非常珍贵的东西。魏主任坚决不要,家长非让她留下不可,推来扯去,把装绿豆的布袋子都给扯破了。没办法,魏主任只好暂时留下。第二天,她把绿豆提到科里让大家分了,并凑足了1 0 斤粮票,按市价付了钱。患儿家长无限感激,含着眼泪反复魏乐范主任工作照 地说,还是交通医院的大夫好。还有一名1 岁的男孩,也来自农村,送来时已呈昏迷状态,呼吸心跳极其微弱,并频频腹泻。医护人员立即采取了各种抢救措施,虽然尽了最大的努力,但终因耽误了最佳的治疗时机,患儿抢救无效而死亡。家长在失去孩子极度悲痛的情况下,悄悄地买回一个大西瓜放在医生办公桌上,感谢全科医护人员为抢救自己的孩子而作出的努力。

大家都为没能挽救患儿的生命而痛心和难过,没有心情去吃西瓜。这件事情让大家形成了共识:只要我们全心全意为病人,竭尽全力想办法,照样会得到患者及家属的理解和感激。

20世纪60 年代初,为了解决农村缺医少药的状况,党中央号召医务人员送医送药下乡,魏主任积极报名参加了医疗队。根据上级的安排,我院担负济南市南郊6 个公社的医疗支农任务,她带领4 人的医疗队被分到七贤公社驻点。

该公社有十几个村庄,较为分散,有的村庄还在山上,每日巡诊要翻山越岭跑四五十里路。夜间如有急危病人,他们随叫随到,上门抢救。她带领的医疗队在一年的下乡支农中,不怕脏、不怕累,走村串户,风雪无阻,为群众服务,为病人解除疾苦,深受当地群众的好评。在与群众的交往中,她也与他们结下了深厚的友谊。在这一年里,她还为5 个大队建立了卫生室,培训了十几名具有初级水平的赤脚医生,留下一支不走的医疗队,受到该公社领导的高度赞扬。医疗队返回时,许多群众不约而同地一起前来相送,依依不舍地把他们送出庄,许多群众握着他们的手反复地说,这是我们一辈子忘不掉的好医疗队。

三、舍家为业,无私奉献

魏乐范是个非常要强的人,她身为共产党员,主持科室工作,时时处处以身作则,率先垂范,一切以工作为重,以病人为重,以他人为重。用她的话说就是:“个人的事再大也是小事,工作的事、病人的事再小也是大事”。她就是以此为座右铭,默默奉献的。三十多年来,每逢春节、中秋节等重要节日,她总是主动到病房值班,好让同志们回家过个团圆年、团圆节。当个人家庭遇到不幸时,她仍然把工作、把病人放在第一位,表现出了一名共产党员的高风亮节。

1967年,有段时间,魏乐范的15 岁小女儿若敏一直高烧不退。当时是痢疾流行季节,科里病人非常多,而小儿科仅有3 名大夫,众多的危重患儿使她分不开身来照顾女儿。一天夜间,若敏在无人照顾的情况下自己起床,因头昏跌倒在地,致使颅内大出血,眼睛看不见了,大声地喊叫妈妈。一位邻居叫来救护车,把小若敏送到医院紧急抢救。后经山东医科大学附属医院(今山东大学齐鲁医院)血液内科会诊,若敏患上了亚急性淋巴细胞白血病。突如其来的打击,并没有把她摧垮,她想方设法安排好工作,想多照顾一下女儿。但是,科内众多的患儿使她放心不下,她每天照样查房、接诊、抢救、治疗。女儿的诊断治疗,大多是由医院的大夫和她的丈夫来承担的,她没有请过一天假,没有陪女儿安安静静地在家中待过一天。虽然采取了各种治疗措施,但无情的病魔肆虐发作,最终没有留住若敏的生命。这位曾经从死亡线上抢救过多少患儿生命的小儿科主任,却未能挽救自己爱女的生命。残酷的现实使她悲痛欲绝,但病房里数十名亟待抢救治疗的患儿更使她难以放心。在处理完女儿的后事以后,她把思念爱女的痛苦埋在心里,第二天又去上班了。科室的同志和患儿的家长用同情的眼光看着她,用关怀的语言劝慰她,让她好好休息一下,但她和往常一样,又埋头工作了。

1985年有一段时间,魏主任的丈夫感到肝部疼痛,几次要她陪自己到医院去检查。因为工作忙抽不开身,最后她让大儿子陪父亲到山东医科大学附属医院(今山东大学齐鲁医院)去检查,诊断结果是患了肝癌。这真像晴天霹雳,使已经失去爱女的她,再一次遭受巨大的打击。但她又一次把痛苦埋在心里,白天照常上班,晚上到病房守护丈夫。看到日渐消瘦、劳顿疲倦的妻子,丈夫非常理解她、支持她、心疼她,让她不要老是陪伴自己,以免耽误工作、094 和合之光——山东省立第三医院文化手册影响身体。八个月的时间,她没有为照顾丈夫请过一天假。

丈夫的去世,使她悲痛万分,她不仅失去了一个挚爱的亲人,而且失去了一个好内助、好帮手。她默默地承担起了全部家庭重担,全身心地投入工作中去。

1989年她退休后,仍然关心着小儿科的发展,继续在门诊承担着小儿疾病的诊治与咨询任务。她把为了祖国下一代的健康作为自己终生追求的目标,倾心投入,耕耘不辍,无私奉献,无怨无悔,把全部爱心奉献给了祖国的卫生事业,奉献给了祖国的花朵——孩子们。

(文/傅凯)

 

大医风范重在担当 甘于奉献无怨无悔

——记山东省立第三医院肝胆外科首席专家孙文生教授

【题记】孙文生,主任医师,潍坊医学院外科学教授、硕士研究生导师。享受国务院政府特殊津贴,“富民兴鲁”劳动奖章获得者,原卫生部内镜与微创专业技术普通外科培训基地主任。从事外科临床工作40 余年,国内知名内镜专家的领衔人,山东省立第三医院肝胆外科学术带头人、首席专家。

“ 春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”他是一盏灯,为众多病患点亮了人生健康之路,而自己却深受疾病的困扰;他把毕生的技术精髓毫无保留地传授给年轻人,让肝胆微创团队扬名于海内外;他坚守医疗一线,在一次次成功的救治中实现他的人生价值;他视野开阔,不畏险阻,总能在困境中另辟蹊径,让国内外无数同行刮目相看。他就是医务工孙文生教授作者的典型代表——山东省立第三医院肝胆外科首席专家孙文生教授。

作为公认的国内第三代经内镜逆行性胰胆管造影术(ERCP)领军人物,在他的带领下,省立三院肝胆外科从无到有,从大到强,率先在省内使用了十二指肠镜、纤维胆道镜、胆道子母镜等技术,以ERCP和纤维胆道镜取石为切入点,积极探索,成为省内外重要的肝胆结石诊疗基地,为无数肝胆结石病患者带来了福音。

一、开拓进取,砥砺前行

“ 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”从医四十余年,孙文生从未离开过临床一线,开拓进取,干事创业,以不屈不挠的精神,勇攀医学高峰。他先后获得山东省科技进步二等奖、山东省医学科技进步二等奖、山东省科委科技进步三等奖、山东青年科技博览会铜奖。

20世纪90 年代,胆石症作为一种常见疾病,当时的治疗方法多采用传统手段,全麻、开腹,患者创伤大、痛苦重、恢复慢、并发症多,很多人得了胆石症不愿意治疗,往往错过最佳的治疗时机,给生命带来更大的风险。这是已经工作十余年的孙文生正在苦苦思索的问题。

孙文生医学专业毕业后,便进入山东省立第三医院(原山东省交通医院)从事外科临床工作。他利用业余时间学习英语,学术视野不断开阔。临床实践中,他虚心求教于老大夫,不放过任何学习的机会。普外科、胸外科、泌尿外科,只要有手术,他都主动要求上台。他善于总结经验,被称为最善于用脑子干活的人。经过十几年的磨炼,孙文生已经成为业内及患者心目中有一定影响力的“名医生”。

一分耕耘一分收获。在孙文生心中,胆石症患者手术后残余结石及胆道损伤是他挥之不去的阴影。为解决这一难题,孙文生带领团队另辟蹊径,在他的主导下,医院在1991 年引进了胆道子母镜和十二指肠镜两套先进设备,他主动承担起了领衔攻关的任务。胆道子母镜治疗胆道结石属“ 高精尖”技术,当时国内尚无一家医院采用此项治疗技术,国际上也只有日本等少数国家投入应用,根本没有现成的经验和资料可供借鉴。

在困难面前,孙文生没有退缩,更没有动摇。他从基础做起,遍访名师、勤做调研、开展实验,到北京学习了胃镜、十二指肠镜及造影技术,回院后就开展了ERCP 的研究,并在医疗实践中应用,随后又采用了EPT( 经内镜十二指肠乳头切开术)技术。他的努力得到了山东省内数位消化学界专家的支持,慢慢地,专程来找孙文生看病的病人越来越多。

胆管结石病人不开刀取结石得到了实现,但胆囊结石患者如何获得最佳的治疗方法这个问题又摆在了孙文生和他的团队面前。

1998 年起,孙文生在山东省内率先探索采用小切口保胆取石术。自2003 年起,孙文生带领肝胆外科团队在省内乃至国内率先采用了ERCP 多种诊治技术,二、三孔腹腔镜保胆取石( 息肉)术,多镜联合微创技术等先进技术十余项。截至目前,省立三院累计完成ERCP 各种诊断及治疗15000 余例,是山东省第一家ERCP 过万例的医院。

现在,科室每年实施胆石症微创手术3000 余例,外埠患者超过60%2013 年,省立三院肝胆微创技术研究室被评为山东省医药卫生重点实验室。省立三院肝胆外科先后被评为中国ERCP 技术标准化人才培养项目培训基地、中国医师协会内镜保胆培训基地、中国医师协会ERCP 医师培训中心。

医疗技术一次次进步,荣誉纷至沓来,业内好评如潮,面对鲜花与掌声,孙文生只是说:“我只是想踏踏实实地干点工作。”正如习近平总书记在讲话中提到的:“ 一个时代有一个时代的主题,一代人有一代人的使命。”孙文生勇于担当、不辱使命,不愧为医疗事业时代的楷模!

二、医者仁心,大爱无声

记得一位伟人曾说过,一个人的价值不在于他得到了什么,而在于他奉献了什么。孙文生以“仁心仁术”作为自己的人生格言,作为一名医生,四十多年来,他默默坚守、甘于奉献,把爱留给了每一名患者。

每一名结石症患者的手术治疗都要在放射线下实施,一天几十台手术下来,仪器释放的辐射剂量相当于照上千张X光片。孙文生每次手术都需要穿上20 多公斤重的铅衣,就像套在一个闷罐子里。长期在射线下进行手术,超负荷的工作,使孙文生的身体一直处于“亚健康”的状态,白细胞大幅度下降,腰酸腿痛,背部肌肉组织纤维化,失眠等痛苦长期折磨着他。然而只要病人需要,不管是午夜还是凌晨,他都会马上到位。

2000年,就在医院肝胆外科各项事业蒸蒸日上,全国各地患者慕名而来的时候,体质单薄、积劳成疾的孙文生病倒了。血液化验显示,他的转氨酶是正常值的几十倍!

为了不耽误工作,为了救治更多的患者,他把病床设在肝胆内镜中心的病房内,医院的领导、同事都劝他,甚至强迫他好好休息,但孙文生心里明白,肝胆外科的工作离不开他,不远千里前来就诊的患者更离不开他。在他的强烈要求下,他的病房变成了办公室,变成了课堂,变成了病例讨论室。

一名做完手术的患者,看到躺在病床上的孙文生,眼含热泪地说,孙主任,您这是拿自己的命来换我们的命啊!

作为一个家庭的顶梁柱,孙文生承认,自己不是一个称职的儿子、丈夫和父亲。无数个节假日,作为科室主任的他总是身先士卒,抢着值班,家里无数个重要的时刻唯独少了他,甚至在两位亲人临别之际,孙文生都没来得及陪在他们身边。

1997年,就在省立三院肝胆外科蜚声省内外、各地患者慕名而来之时,孙文生的父亲却突患重病被送到了医院。弥留之际,老人用颤抖的声音向家人提出,要见一见自己最疼爱的儿子。但此时的孙文生,刚刚进入手术室,正在抢救一位重症患者。当手术室的值班护士紧张地把他父亲病危的消息告诉他时,他只是思索片刻,坚定地说出四个字:“继续手术!”等手术结束后,孙文生飞奔回家,来到父亲身边时,老人已经永远地离开了家人。

2001年,几乎相同的悲剧再次降临。孙文生的妻子因患脑卒中被送进了医院的ICU 病房,可当时担任肝胆外科主任的他实在太忙了。患者手术、学术会议,各类繁杂的工作让孙文生几乎没有片刻闲暇,看望病重的妻子简直就是奢望。天不遂人愿,由于病情太重,妻子也永远地离开了他。“我不是个好儿子,更不是个好丈夫,我对不起他们啊。”每当提及两位亲人的离去,孙文生的眼中总是噙满泪水。

孙文生的无私奉献精神,感动了患者,更感染了医院职工。他担任学科带头人的肝胆外科团队,连续多年被评为全省“两好一满意”示范科室、省级重点学科,在业内拥有极高的声誉。他承担了多项国内的教学示范任务,多次受邀前往欧美、东亚等国家进行示范手术操作和手术经验交流。

如今的孙文生虽然已经退休,但他从未离开过医疗一线。在退休后的一次体检中,他被检查出了结肠癌肝转移。癌症治疗严重损害了孙文生本就瘦弱的身体。即便身患重病,医院每次出现疑难病症,召开学术会议,需要请他到场时,他也从来没有推脱。肝癌噬骨的疼痛绝非常人能够忍受,有好几次在完成疑难手术后,在主持完重要会议后,孙文生都捂着腹部,久久不能直起身……他的这种甘于奉献的精神是值得我们每一名医务工作者学习的。

“ 白日不到处,青春恰自来。苔花如米小,也学牡丹开。”这是孙文生教授的书桌玻璃板下一直压着的一首小诗。他常常把自己比作诗中的“青苔”。他不怕平凡,但拒绝平庸。他始终相信,即使平凡如青苔,终有一天也能像牡丹一样艳丽绽放。我们也相信,孙文生教授将会一直与山东省立第三医院全体医务人员一起,不忘初心、砥砺向前,不断创造更加精彩的人生!

(文/集团工作部)

 



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